Votre C.G.O.S
Questions fréquentes — Nouvel Agent
Mes premières démarches
Comment bénéficier du C.G.O.S ?
Le C.G.O.S vous attribue en premier lieu un numéro C.G.O.S. Ensuite, vous devez chaque année ouvrir vos droits en saisissant votre dossier C.G.O.S en ligne sur votre Espace agent.
Ceci vous permettra de demander des prestations ou actions au cours de l’année.
> Regardez le tuto du C.G.O.S pour demander votre numéro C.G.O.S.
Je suis titulaire ou stagiaire en activité. Puis-je bénéficier du C.G.O.S ?
Oui, vous pouvez bénéficier du C.G.O.S sans condition d'ancienneté, que vous soyez employé à temps plein ou temps partiel.
Je suis contractuel ou en contrat-emploi aidé par l’Etat. Puis-je bénéficier du C.G.O.S ?
Oui, vous pouvez bénéficier du C.G.O.S sans condition d'ancienneté et quel que soit votre temps de travail.
Je suis Personnel médical. Puis-je bénéficier du C.G.O.S ?
Vous pouvez bénéficier du C.G.O.S sauf si vous êtes retraité, étudiant ou résident.
Pour demander un numéro C.G.O.S et ouvrir vos droits, rendez-vous sur pm.cgos.info.
Pourquoi constituer le dossier C.G.O.S ? Comment l'obtenir ?
Le dossier C.G.O.S est indispensable pour bénéficier du C.G.O.S : prestations sociales, mais aussi billets de spectacles, vacances, chèques réduction Avantages, Chèques-vacances… Une partie de l’action sociale dont vous pouvez bénéficier est liée à votre composition familiale, votre lieu de travail, vos ressources : il est donc indispensable que vous mettiez à jour chaque année ces informations.
Vous pouvez saisir votre Dossier C.G.O.S directement en ligne depuis votre Espace agent sécurisé. Si vous n'avez pas la possibilité de vous connecter sur Internet, vous pouvez obtenir un dossier papier auprès du Contact C.G.O.S de votre établissement, qui vous aidera à le constituer. N’oubliez pas de joindre à votre dossier les justificatifs demandés !
À quoi sert le numéro C.G.O.S ? Comment l’obtenir ?
Le numéro C.G.O.S est votre identifiant pour le C.G.O.S. Ce numéro personnel doit apparaître obligatoirement sur les demandes de toutes natures que vous adressez au C.G.O.S. Un numéro C.G.O.S vous est attribué, si vous êtes agent en activité ou retraité. Vous pouvez demander votre numéro C.G.O.S simplement en cliquant sur Espace agent, puis « Demande de numéro C.G.O.S ». Le numéro C.G.O.S est attribué à titre définitif. Dans le cadre des conditions générales d’utilisation, tout titulaire d’un numéro C.G.O.S s’engage à ne plus utiliser son numéro s’il cesse d’être agent de la Fonction publique hospitalière.
> Regardez le tuto du C.G.O.S pour demander votre numéro C.G.O.S.
J’ai perdu mon numéro C.G.O.S, comment le retrouver?
A partir de l’écran de connexion à l'Espace agent, cliquez sur l’onglet « Demande de numéro C.G.O.S ». Saisissez votre numéro de sécurité sociale. Si vous possedez déjà un numéro C.G.O.S, celui-ci vous sera adressé immédiatement par messagerie.
> Regardez le tuto du C.G.O.S pour vous aider à retrouver votre numéro.
À quoi sert l’Espace agent ?
Votre Espace agent sécurisé est votre moyen d’échanges incontournable avec le C.G.O.S ! Depuis cet espace, vous pouvez en ligne :
- Saisir votre dossier C.G.O.S afin d'ouvrir vos droits chaque année
- Suivre vos demandes de prestations et connaître les montants perçus
- Visualiser vos droits ouverts et vos données personnelles
- Modifier vos coordonnées : adresse, téléphone, email
- Découvrir les prestations et actions dont vous pouvez bénéficier
- Télécharger vos formulaires de prestations ou effectuer vos demandes en ligne
- Commander en ligne : Titres culture, Chèques-vacances, CESU garde d'enfants, CESU multiservices, Billetterie, Loisirs, Avantages conso, Service+
- Demander un renseignement juridique
- Utiliser la rubrique "Nous contacter" pour échanger avec le C.G.O.S
Quel est le rôle du Contact C.G.O.S ? Comment le contacter ?
Le Contact C.G.O.S de votre établissement constitue le relais essentiel entre les agents et le C.G.O.S, de par son expertise et les outils dont il dispose.
Sa mission consiste à :
- Ecouter les agents et les orienter vers les prestations ou actions les mieux adaptées à leur situation.
- Conseiller les agents sur les démarches à accomplir pour bénéficier des prestations et actions du C.G.O.S dans les meilleures conditions.
- Informer et mettre à la disposition des agents les différents documents d’information fournis par le C.G.O.S et ce, par tous les moyens dont il dispose dans son établissement.
Retrouvez les coordonnées de votre Contact : https://www.cgos.info/17/nous-contacter/correspondant/
Comment obtenir des renseignements ?
Vous pouvez :
- Lire les différentes rubriques du site : prestations sociales, informations pratiques…
- Vous rapprocher du Contact C.G.O.S de votre établissement.
- Nous contacter en cliquant sur l'onglet Nous contacter du site cgos.info.